Politique de Confidentialité – TNK Wellness

Dernière mise à jour : 5 juin 2025

1. Introduction

Chez TNK Wellness, votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits. Notre site est accessible à l’adresse suivante : https://tnk-wellness.ch, hébergé sur WordPress, et utilise le système de réservation WP Amelia.

2. Données personnelles collectées

Lors de la prise de rendez-vous (via WP Amelia)

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations sur le service réservé (type de massage, date et heure)

Données techniques

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages visitées

3. Finalité de la collecte

Les données collectées servent à :

• Gérer vos réservations et envoyer des confirmations

• Vous contacter en cas de changement ou d’annulation

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Améliorer notre site internet (via statistiques anonymes)

4. Base légale

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la Loi suisse sur la protection des données (LPD) :

• Le traitement de vos données repose sur votre consentement et/ou l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre prestataire d’hébergement WordPress (données techniques)

• Le plugin WP Amelia, qui traite les informations de réservation

• Des outils d’analyse anonymisés (ex : Google Analytics, si utilisés)

6. Durée de conservation

• Données de réservation : jusqu’à 2 ans après la dernière interaction

• Données de contact : 12 mois

• Cookies : voir durée spécifique ci-dessous

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification ou suppression

• Retrait du consentement

• Opposition au traitement (dans certains cas)

Pour exercer vos droits, contactez : contact@tnk-wellness.ch

Politique de Cookies – TNK Wellness

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Il permet de stocker des informations sur la navigation.

2. Cookies utilisés

* Si activé sur le site. À préciser selon votre configuration réelle.

3. Consentement

Lors de votre première visite, une bannière de cookies vous permet :

• D’accepter tous les cookies

• De refuser les cookies non essentiels

• De personnaliser vos choix

Votre consentement est conservé pour une durée de 6 mois.

4. Gérer ou supprimer les cookies

Vous pouvez modifier vos préférences :

• Depuis la bannière cookie

• Ou dans les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, etc.)

5. Contact

Pour toute question relative à vos données ou cookies, contactez :

TNK Wellness
Email : contact@tnk-wellness.ch
Site : https://tnk-wellness.ch